Courier – Recolección y entrega de paquetes

Acerca del puesto

DHL Express Nicaragua busca un/a courier para su Departamento Operaciones, con base en Managua. La persona será responsable de la recolección, entrega y gestión eficiente de documentos y paquetes, cumpliendo los estándares de calidad y tiempos de servicio, y brindando una atención cordial y profesional al cliente.

Responsabilidades principales

• Realizar entregas y recolecciones de paquetes y documentos según las rutas asignadas.
• Verificar la identidad de los destinatarios y gestionar las firmas o comprobantes de entrega.
• Garantizar el correcto manejo, cuidado y clasificación de los envíos durante la distribución.
• Registrar los movimientos y el estado de los envíos en los sistemas o dispositivos móviles correspondientes.
• Mantener comunicación constante con el área de Operaciones para reportar el avance de las rutas.
• Reportar oportunamente novedades, retrasos o incidencias que puedan afectar el servicio.
• Cumplir las normas de tránsito, las políticas de seguridad y los procedimientos operativos.
• Brindar un servicio de excelencia al cliente, representando los valores y estándares de DHL.

Perfil requerido

• Bachillerato en educación media.
• Licencia de conducir vigente de categoría 3.
• Experiencia mínima de 1 año en mensajería, reparto o posiciones similares.
• Buen historial de conducción y apego a los protocolos de seguridad.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de rutas locales y manejo de aplicaciones de navegación.
• Habilidad para organizar y gestionar múltiples entregas de manera eficiente.