Oficial de Telepagos

Grupo LAFISE · Département de Managua

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Junior 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Banco LAFISE busca un Oficial de Telepagos para acompañar a sus clientes en sus gestiones diarias, ofreciendo un servicio ágil, seguro y con altos estándares de calidad. El objetivo del puesto es atender llamadas telefónicas de clientes, realizar gestiones de pagos y consultas de autorizaciones, cumpliendo los estándares, políticas y procedimientos del banco.

Responsabilidades principales

Responder llamadas de clientes con un saludo cordial y la mejor actitud de servicio.
Procesar solicitudes de pago de servicios básicos e instituciones.
Atender reclamos y consultas de clientes.

Perfil requerido

Licenciatura finalizada en Banca y Finanzas, Administración de Empresas, Contabilidad, Ingenierías, Comunicación o carreras afines.
Mínimo 1 año en puestos relacionados con atención al cliente.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos (indispensable).

Habilidades requeridas

Servicio y atención al cliente.
Familiaridad con productos y servicios bancarios.

Para postularse, se debe enviar la información personal solicitada por el banco.

Questions fréquentes

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