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Auxiliar Servicio Cliente

Walmart Centroamérica · Managua

Nuevo
Junior 🇪🇸 Español
SAP Service Now Power BI

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Walmart Centroamérica busca un Auxiliar de Servicio al Cliente que brinde soporte a tiendas, plantas, centros de distribución y clientes externos, gestionando pedidos, atendiendo consultas y siguiendo reclamos.

Responsabilidades principales

  • Administrar pedidos manuales y sistematizados.
  • Dar seguimiento a reclamos mediante Service Now.
  • Comunicar rutas y entregas con logística y tiendas.
  • Solicitar ajustes de precios.
  • Atender a clientes externos sobre productos y subproductos de planta.

Perfil requerido

  • Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.
  • Experiencia en comunicación con clientes internos y externos.
  • Conocimiento de SAP y manejo intermedio de Office.
  • Preferible bachillerato universitario.

Habilidades requeridas

  • SAP.
  • Service Now.
  • Power BI (visualización).
  • Microsoft Office (intermedio).

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