Pasante en Base y Retención de Transacciones

Acerca del puesto

Únete al proyecto de Analítica Comercial de Tigo Nicaragua y contribuye a la identificación de oportunidades de retención y recuperación de clientes prepago. Trabajarás con datos reales del negocio, generando insights que impactan la toma de decisiones.

Responsabilidades principales

• Analizar la evolución de indicadores clave del negocio prepago a nivel departamental, municipal y por segmentos de clientes.
• Identificar patrones de comportamiento asociados a disminución de recargas, inactividad y abandono del servicio.
• Construir reportes ejecutivos y visualizaciones para el monitoreo de indicadores de retención y recuperación.
• Detectar oportunidades comerciales en zonas geográficas con potencial de crecimiento o recuperación.
• Documentar metodologías, análisis y hallazgos obtenidos durante el proyecto.

Perfil requerido

• Estudiante de últimos años de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia académica en proyectos relacionados con análisis de datos.
• Habilidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y actitud de aprendizaje.

Habilidades requeridas

• Excel intermedio‑avanzado (tablas dinámicas, funciones lógicas, manejo de bases de datos).
• Manejo intermedio de PowerPoint.
• Conocimientos básicos de análisis de datos (tendencias, variaciones, promedios e indicadores).