Ejecutivo de tarjetas VIP

Acerca del puesto

¿Te apasiona brindar un servicio de excelencia y construir relaciones de alto valor en la banca? En Banco LAFISE buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo de Tarjetas VIP para liderar la atención diferenciada de nuestros clientes del segmento Premium.

Responsabilidades principales

• Promover y colocar el portafolio de tarjetas VIP (Infinite y Signature) y productos complementarios (seguros, SMS, débitos automáticos, entre otros).
• Ofrecer atención personalizada de primer orden a clientes en el Salón VIP y coordinar planes de visitas a clientes potenciales en sucursales de Managua.
• Ejecutar planes de seguimiento, resolución de reclamos y gestión integral para garantizar la satisfacción y fidelidad de los clientes VIP.

Perfil requerido

• Licenciatura en Banca y Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.
• 2 años de experiencia en puestos afines.
• Inglés nivel intermedio (deseable).
• Manejo de beneficios de tarjetas de crédito, Google Workspace y capacitaciones AS400 y VASA.
• Enfoque en el cliente, comunicación efectiva, orientación a resultados con calidad, creatividad e innovación.
• Disponer de vehículo.

Habilidades requeridas

• Google Workspace
• AS400
• VASA