Consultor Salesforce & Slack Técnico-Funcional

Acerca del puesto

Freeway busca un Consultor Técnico-Funcional Salesforce & Slack para liderar el diseño e implementación de soluciones colaborativas, integraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Salesforce y Slack. La modalidad es híbrida o remota.

Responsabilidades principales

• Participar en sesiones de discovery para identificar necesidades, procesos y objetivos de negocio de los clientes.
• Diseñar, arquitectar e implementar soluciones de colaboración con Slack y su integración con Salesforce.
• Configurar espacios de trabajo, canales, permisos, políticas de seguridad y lineamientos de gobernanza.
• Identificar oportunidades de mejora mediante automatizaciones y flujos de trabajo avanzados.
• Diseñar y desarrollar aplicaciones, integraciones y automatizaciones personalizadas con Bolt, TypeScript, Deno y Slack CLI.
• Implementar soluciones con Workflow Builder y Custom Steps basados en código.
• Definir estrategias de adopción, capacitación y acompañamiento a usuarios.
• Colaborar con equipos funcionales, técnicos y comerciales y documentar arquitecturas y configuraciones.

Perfil requerido

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia comprobable en consultoría Salesforce y en proyectos de implementación, adopción o transformación digital con Slack.
• Experiencia en levantamiento de requerimientos, análisis de procesos y diseño de soluciones funcionales en Slack.
• Liderazgo de sesiones de discovery, workshops con clientes y definición de mejores prácticas de comunicación y colaboración.
• Inglés intermedio-avanzado deseable.

Habilidades requeridas

• Conocimiento avanzado de Slack: espacios de trabajo, canales, permisos, seguridad y gobernanza; Enterprise Grid deseable.
• Desarrollo de aplicaciones e integraciones con Slack Next-Gen Platform (Slack CLI), Bolt, Deno y TypeScript o JavaScript.
• Automatizaciones con Workflow Builder y Custom Steps basados en código.
• APIs de Slack (Web API, Events API, Conversations API) y Block Kit.
• Integraciones entre Slack, Salesforce y otras plataformas.

Lo que ofrecemos

• Modalidad híbrida o totalmente remota con aprendizaje y capacitación constante.
• Oportunidad de viajar a visitar clientes y participar en proyectos nacionales e internacionales.
• Un ambiente colaborativo y multicultural.