Especialista de Cobros

Over de functie

Als Especialista de Cobros ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de operationele efficiëntie van de incasso‑afdeling door strategische data te verzamelen, analyseren en interpreteren. Je levert cruciale inzichten die de financiële besluitvorming ondersteunen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen van analytische rapporten over portefeuille‑prestaties, incasso‑beheer en herstel, met focus op afwijkingen, trends, risico’s en kansen.
• Automatiseren van processen met behulp van Power BI, SAP en geavanceerde Excel‑technieken.
• Opzetten en onderhouden van KPI‑modellen om de effectiviteit van incassocampagnes te meten en bij te sturen.
• Identificeren van inefficiënties en knelpunten en voorstellen van continue verbeteringen.
• Monitoren van markt‑ en concurrentietrends om nieuwe kansen te signaleren.
• Creëren van scenario‑analyses voor portefeuille‑gedrag en voorzien van economische prognoses ter ondersteuning van besluitvorming.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo‑opleiding in Industrieel Ingenieur, Systeem‑ of Financieel‑studie, Bedrijfskunde of een verwante richting.
• Bij voorkeur een specialisatie in Analytics.
• Engelse taalvaardigheid op minimaal B2‑niveau.

Vereiste vaardigheden

• Uitgebreide kennis van Excel (geavanceerd).
• Ervaring met Power BI.
• Bekendheid met SAP.
• Vaardigheid in het modelleren en evalueren van KPI’s voor incasso en klant‑churn.
• Basiskennis van NIIF‑normen is een pré.