Cobrador – Gestión de créditos y cuentas pendientes

Acerca del puesto

Grupo Unicomer busca un Cobrador para un puesto de tiempo completo y carácter presencial en Managua. El día a día se centra en gestionar el cobro de créditos y cuentas pendientes, con visitas y contactos con clientes para acordar planes de pago y asegurar el cumplimiento de las obligaciones.

Responsabilidades principales

• Gestionar el cobro de créditos y cuentas pendientes mediante visitas y contactos con clientes.
• Acordar planes de pago con los clientes y asegurar el cumplimiento de sus obligaciones.
• Revisar expedientes y actualizar la información en los sistemas de cobro.
• Preparar reportes sobre la situación de cada cuenta.
• Mantener una comunicación respetuosa y orientada al servicio, buscando soluciones que beneficien a la empresa y al cliente, y cumplir las políticas internas y la normativa vigente.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa; se valora formación técnica o superior en áreas administrativas o financieras.
• Experiencia previa como cobrador, manejo de cartera de clientes, negociación de acuerdos de pago y seguimiento de morosidad.
• Trato cercano y respetuoso, escucha activa y capacidad para explicar condiciones de crédito y resolver dudas.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas, registro ordenado de gestiones y elaboración de informes de seguimiento.
• Responsabilidad, integridad, orientación a resultados, tolerancia al trabajo bajo presión y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Managua; de preferencia, conocimiento del entorno de servicios financieros y créditos al consumo.