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Competencias
Experiencia
Responsable d’agence
Fondation Al Karama Micro Finance
2022-03 -
Gestion et supervision quotidienne de l’agence, incluant la planification des activités, le suivi des indicateurs de performance et la conformité aux procédures internes. Encadrement, formation et motivation d’une équipe d’agents de crédit pour atteindre les objectifs commerciaux. Développement du portefeuille clients, prospection et suivi des dossiers de micro‑crédit, avec un taux de satisfaction client élevé. Analyse et validation des demandes de crédit en respectant les critères de solvabilité et les exigences réglementaires. Reporting mensuel à la direction et participation à la définition de la stratégie locale.
Agent de crédit
Fondation Al Karama Micro Finance
2018-02 - 2022-03
Prospection et identification de nouveaux clients dans la zone d’affectation, suivi des dossiers de micro‑crédit du premier contact à la validation. Analyse des demandes de crédit, évaluation de la solvabilité et réalisation d’enquêtes socio‑économiques sur le terrain. Accueil et conseil des clients sur les produits de micro‑crédit, montage et présentation des dossiers aux comités de validation. Contribution à l’atteinte des objectifs de portefeuille et à la réduction du taux de défaut grâce à une sélection rigoureuse des dossiers.
Agent Commercial (Stage)
Société T.F Monde S.A.R.L (CASH PLUS)
2017-10 - 2017-11
Gestion des transferts d’argent nationaux et internationaux, réception et remise de fonds aux clients. Accueil de la clientèle, vérification des documents et respect des procédures de conformité. Participation à la promotion des services de transfert et à la fidélisation de la clientèle locale.
Technicien Comptable d'entreprise
Institut spécialisé de gestion d'informatique – Beni Mellal
2015-01 - 2017-12
Tenue de la comptabilité générale, saisie des écritures, rapprochements bancaires et préparation des états financiers. Gestion de la facturation, suivi des comptes clients et fournisseurs, et participation aux clôtures mensuelles. Utilisation de logiciels de gestion comptable et assistance aux équipes administratives dans les tâches de reporting.
Idiomas
Français
fluent
Anglais
fluent
Arabe
fluent
Ultima actualizacion: hace 19 horas