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Competencias
Experiencia
Praticienne thalasso polyvalente
Sofitel Thalassa Sea & Spa
2024-10 - 2026-07
Responsable de la prise en charge complète des clients du spa, de l’accueil à la réalisation des soins thalasso. Utilise des techniques de massage relaxant et des protocoles de bien‑être adaptés aux besoins individuels. Gère la planification des rendez‑vous et la coordination avec les équipes de soins. Supervise la préparation de la cabine et veille au respect des normes d’hygiène et de sécurité. Contribue à l’amélioration de la satisfaction client grâce à une écoute active et un service personnalisé.
Thérapeute
White Beach
2023-10 - 2024-12
Fournit des massages relaxants et des soins esthétiques du visage et du corps aux clients du resort. Applique les protocoles de spa et utilise les produits cosmétiques de la marque partenaire. Assure la gestion des plannings de soins et la coordination avec les autres praticiens. Participe à la formation des nouveaux membres de l’équipe sur les techniques de massage et les standards de service. Contribue à l’augmentation du taux de ré‑achat grâce à un suivi personnalisé des besoins des clients.
Thérapeute
Hilton Taghazout Bay
2022-01 - 2023-12
Réalisait des massages bien‑être et des soins esthétiques pour la clientèle internationale de l’hôtel. Utilisait des produits cosmétiques haut de gamme et respectait les protocoles d’hygiène stricts. Géré les rendez‑vous, l’accueil et la prise en charge des clients, assurant une expérience fluide. Travaillait en étroite collaboration avec l’équipe de spa pour optimiser les flux de travail. A reçu des retours positifs sur la qualité du service et la discrétion professionnelle.
Thérapeute
Fairmont Taghazout Bay
2022-07 - 2022-10
Effectuait des massages relaxants et des soins du corps dans le spa de l’hôtel de luxe. Respectait les standards de service du groupe Fairmont et les protocoles d’hygiène. Accueillait les clients, évaluait leurs besoins et proposait des soins adaptés. Organisait la cabine de traitement et assurait la disponibilité du matériel. Contribuait à la satisfaction client grâce à une écoute attentive et un professionnalisme constant.
Thérapeute
Argane Palace
2018-01 - 2019-12
Prestait des massages et des soins esthétiques pour les clients du palace. Appliquait les techniques de massage relaxant et les soins du visage selon les protocoles internes. Géré les plannings de soins, l’accueil et le suivi des clients. Travaillait en équipe avec les autres praticiens pour assurer la continuité du service. A contribué à l’amélioration de la réputation du spa grâce à un service de haute qualité.
Thérapeute / Esthéticienne
Atlas Amadil Beach
2012-01 - 2012-06
Effectuait des massages relaxants et des soins esthétiques du corps pour la clientèle balnéaire. Respectait les normes d’hygiène du centre et utilisait les produits cosmétiques fournis. Accueillait les clients, évaluait leurs besoins et proposait des soins personnalisés. Organisait la cabine de traitement et assurait la disponibilité du matériel. Développait des compétences en écoute active et en gestion du temps.
Formacion
Diplôme Esthétique, École STAR MODE Agadir (2011)
Idiomas
Arabe
native
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Ultima actualizacion: hace 1 semana