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Competencias
Experiencia
Assistante administrative
Athon Consulting
2024-10 -
Assure le suivi administratif et logistique des devis, facturation, planning et paiements. Coordonne les échanges entre les différents services pour garantir le bon déroulement des projets. Utilise les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) pour la rédaction de rapports et la gestion des dossiers. Contribue à l'optimisation des processus internes.
Agent commercial
Assurance ECA REAUMUR
2023-09 - 2024-02
Commercialise des produits d’assurance automobile, cyclo, moto et habitation auprès des particuliers. Suit la procédure interne et la charte d’appel, répond aux besoins, objections et demandes des prospects. Utilise des techniques de vente et de négociation pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires. Gère la relation client de la prise de contact à la souscription.
Stagiaire
Office National de l’eau et de l’électricité (branche eau)
2023-07 - 2023-08
Maîtrise les composantes du système de télégestion installé (électromécanique, instrumentation, anti‑intrusion, automatisme, télétransmission). Exploite le système complet, réalise des simulations de défauts et participe à la maintenance préventive. Utilise des outils de supervision SCADA pour le suivi en temps réel des installations.
Stagiaire
Assurance ATLANTASANAD
2023-06 - 2023-07
Assure la gestion des dossiers d’assurance automobile, cyclo, moto et habitation ainsi que les déclarations de sinistres. Traite les demandes de prise en charge maladie (mutuelle, CNOPS) et la responsabilité civile. Utilise les logiciels de gestion d’assurance pour le suivi des dossiers et la rédaction des rapports.
Téléconseillère
All for Marketing (centre d’appel)
2022-09 - 2022-10
Répond aux appels entrants, fournit des informations produit et assure le suivi commercial. Utilise les outils CRM pour enregistrer les interactions et qualifier les prospects. Applique les scripts de vente et gère les objections pour améliorer le taux de conversion.
Caissière
Magasin commercial
2021-07 - 2022-02
Gère les transactions monétaires, assure le service client et le suivi des stocks. Utilise les logiciels de caisse et les outils de reporting pour la clôture quotidienne. Contribue à l’organisation du point de vente et à la satisfaction de la clientèle.
Stagiaire
TECHNOLOGICA SARL
2021-04 - 2021-05
Entretien et maintenance du parc informatique, installation réseau et téléphonique. Met en place des serveurs de sauvegarde et des caméras de surveillance. Utilise Linux et les outils de virtualisation pour assurer la disponibilité des services.
Idiomas
Arabe
fluent
Francais
fluent
Anglais
fluent
Ultima actualizacion: hace 1 día