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Competencias
Experiencia
Chargée de communication
UNIVERSIAPOLIS
2025-07 -
Renseigne les clients sur les différentes formations et les oriente. Gère le CRM et assure le suivi avec les clients. Crée du contenu pour les réseaux sociaux afin d’améliorer la visibilité de l’organisme. Coordonne les actions de communication interne et externe.
Coordinatrice marketing (stage)
UNIVERSAL VISA
2025-03 - 2025-04
Création de contenus pour les réseaux sociaux des quatre marques du groupe. Supervision et coordination entre les équipes créatives, commerciales et techniques. Gestion de l’e‑réputation en monitorant les avis et les mentions en ligne. Utilisation de HubSpot et Canva pour les campagnes.
Chargée marketing (stage)
R.K immobilier
2025-01 - 2025-02
Mise en place d’une stratégie marketing ciblée pour le secteur immobilier. Conception de l’identité visuelle de l’entreprise et création de supports promotionnels. Gestion des réseaux sociaux et des portails immobiliers de l’agence. Analyse des performances des campagnes et ajustement du budget.
Commerciale (stage)
FENIE BROSSETTE
2024-07 - 2024-09
Prospection de nouveaux clients et présentation de solutions adaptées à leurs besoins. Négociation des prix de vente et conclusion de contrats. Suivi commercial post‑vente pour garantir la satisfaction client. Utilisation de techniques de vente consultative et d’outils CRM.
Community manager (stage)
TECHNOPEKA
2024-04 - 2024-05
Création de contenus visuels et rédactionnels engageants pour les plateformes digitales. Modification des sites et applications web et mobile afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Formation des nouveaux collaborateurs aux bonnes pratiques de community management. Analyse des indicateurs d’engagement et optimisation des publications.
Conseillère
WEBHELP
2023-06 - 2023-10
Assistance aux clients en résolvant leurs problèmes techniques et fonctionnels. Adaptation aux différents profils clients et personnalisation des réponses. Travail en équipe pour partager les connaissances et rechercher quotidiennement les informations nécessaires. Utilisation d’outils de ticketing et de suivi de la satisfaction.
Agent de rayon (stage)
LABEL’VI
2022-05 -
Renseignement et orientation des clients vers les produits appropriés. Assurance de la bonne présentation des produits en rayon. Suivi et réception des commandes, gestion des stocks. Interaction directe avec la clientèle pour améliorer l’expérience d’achat.
Idiomas
Français
fluent
Anglais
intermediate
Espagnol
intermediate
Arabe
intermediate
Ultima actualizacion: hace 2 meses