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Competencias

Traitement de visas électroniques Gestion de dossiers clients Assistance au processus de réservation Accueil et orientation des clients Structuration de bases de données (Excel) Organisation d'événements Recherche de contacts professionnels Rigueur et sens du détail Adaptabilité Communication professionnelle Service client Gestion de bases de données Travail en équipe Gestion administrative Protocole et étiquette

Experiencia

Stagiaire – Agence de Voyage Good Fly

Good Fly, Salé

-

Traitement et vérification des visas électroniques (Omra) et gestion du suivi des dossiers clients. Participation au processus de réservation de billets et accueil, orientation ainsi que l’assistance personnalisée des clients. Application rigoureuse des procédures administratives, garantissant la conformité et la satisfaction client.

Stagiaire – Direction Marketing

Maison de l’Artisanat, Rabat

-

Contribution à l’organisation d’un événement national, incluant la gestion de bases de données d’invités via Excel. Recherche et collecte de contacts professionnels (artisans, partenaires, institutions) pour soutenir les actions marketing. Soutien administratif et logistique, assurant la bonne coordination des équipes et le respect des délais.

Idiomas

Arabe

fluent

Anglais

fluent

Français

fluent

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Ultima actualizacion: hace 3 meses