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5 anos de experiencia

Competencias

Initiative Résolution de problèmes Capacité d’adaptation Gestion du stress Autonomie Gestion du changement Microsoft Office Microsoft Excel Installation de logiciels Programmation

Experiencia

Technicien en Secrétariat et bureautique

ISTA Maamora

2017-01 - 2019-12

Gestion des dossiers administratifs et de la reproduction des documents. Mise en place et suivi des moyens d’information internes. Utilisation avancée de la suite Microsoft Office pour la création de rapports et la diffusion d’informations. Participation à l’amélioration des processus de classement, réduisant le temps de recherche de documents de 20 %.

Stagiaire Secrétariat et bureautique

Groupe Com

2019-07 - 2019-10

Rédaction d’écrits professionnels (courriers, notes de synthèse, comptes‑rendus). Vérification et présentation de données statistiques à l’aide d’Excel. Conception de présentations avec les outils bureautiques pour les réunions internes. Soutien à la coordination administrative du service.

Hôtesse de Caisse

Carrefour MarketLabel'vie

2019-01 - 2020-12

Accueil de la clientèle, gestion de la caisse et fidélisation des clients. Application stricte des procédures de paiement et de sécurité. Promotion des programmes de fidélité, augmentant le taux d’adhésion de 15 %.

Hôtesse de Caisse

Marjane Holding

-

Accueil des clients, gestion des transactions et suivi des encaissements. Respect des procédures de contrôle et de service client.

Conseillère de vente / Hôtesse de Caisse

Magasin KIABI

-

Accueil et conseil de la clientèle, promotion de la carte de fidélité. Suivi des stocks, participation à l’organisation des soldes et mise en rayon des produits.

Idiomas

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

intermediate

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Ultima actualizacion: hace 3 meses